Foire aux questions

Les salariés sortis dans l’année N-1 comptent pour le calcul de la cotisation N.

Que le salarié soit resté 1 mois, 2 mois…. Il compte dans les effectifs pris en charge de l’année N-1..

Le service prendra en charge la demande, dans la quinzaine :

• Soit un avoir partiel sur la facture de cotisation annuelle sera établi et dans ce cas une notification mail sera envoyée sur votre adresse mail facturation.
• Soit le service relations adhérents vous apportera une réponse.

C’est le dernier contrat dans l’entreprise qui est pris en compte

Par exemple : l’apprenti était en apprentissage du 01 janvier 2022 au 31 juillet 2022 et après du 01 août 2022 au 31 décembre 2022 en CDD.
La cotisation reste dans ce cas facturée.

Si votre apprenti a été facturé à tort : Envoyez un mail à service.adherents@aistlpa.fr pour réclamation en notant votre numéro adhérent à
5 chiffres (notés en haut à gauche de tout document) en joignant les certificats d’apprentissage CERFA des apprentis.

Pour accéder au portail adhérent aller sur le site internet aistlapreventionactive.fr – onglet votre espace – espace adhérent – portail adhérents.

Attention le code utilisateur est en majuscule et le mot de passe en minuscule (s’il n’a pas été personnalisé).

Possibilité de faire mot de passe oublié si l’adresse mail (facturation) indiquée dans le compte est identique à celle renseignée.

Si vous n’avez pas vos identifiants vous pouvez nous envoyer un mail à service.adherents@aistlpa.fr en notant votre numéro adhérent à 5 chiffres notés en haut à gauche de tout document.

Possibilité en 3 fois et seulement par chèque si la cotisation est = ou > à 300 euros.

Envoyer un courrier de demande d’échéancier avec les 3 chèques en notant au dos du chèque les mois d’encaissement exclusivement (janvier/février/mars) et le numéro d’adhérent à 5 chiffres.

Si vous souhaitez garder votre compte actif, pensant embaucher dans l’année vous devez payer la cotisation.
Si vous souhaitez radier votre compte adhérent faire une demande de radiation par mail en notant le motif et le numéro adhérent à service.adherents@aistlpa.fr

La   cotisation   comprend, au-delà   des   visites   médicales, les actions de prévention menées par nos équipes de Santé au Travail au sein des entreprises adhérentes (Etude de poste, conseils, actions en milieu de travail, accompagnement personnalisé) et les diverses prestations proposées (ateliers collectifs de prévention, webinaires…).

La fréquence des visites est définie par l’articles L.4624-1, R.4624-16 et suivants du Code du travail.

Nous vous invitons à contacter l’assistante médicale qui suit votre société pour faire le point, vous retrouverez ses coordonnées en haut à droite sur votre portail adhérent.