Contact
Voici toutes les informations pour contacter l’AIST – La prévention active.
Renseignements
Pour toutes questions d’ordre médical, contactez votre centre médical, via ses coordonnées.
Pour toutes questions sur la facturation, l’adhésion, contactez le Service Relations Adhérents par email ou au 04 63 66 27 04.
Réclamations
Vous êtes employeur et souhaitez formuler une réclamation ?
Accédez ici au formulaire dédié
Vous êtes salarié et souhaitez formuler une réclamation ?
Récolter, tracer et traiter les réclamations des bénéficiaires de nos services (employeurs, salariés) fait partie de nos engagements Qualité.
L’avis de nos bénéficiaires est une source d’amélioration continue dans notre service.
C’est parce que le traitement des réclamations est important dans notre engagement Qualité que la Direction est impliquée dans le suivi des réponses à apporter.
Consultez ici la procédure de traitement des réclamations.
Informations pratiques
- Siège social
- 1 rue des Frères Lumière
- ZI du Brézet
- 63028 Clermont-Ferrand Cedex
Horaires d'ouverture
Horaires des centres médicaux
- Lun - Jeu : 8:00 - 12:00 | 13:00 - 17:00
- Ven : 08:00 - 12:00 | 13:00 - 16:00
Horaires du Service Relation Adhérents
- Lun - Jeu : 8:30 - 12:00 | 13:30 - 16:30
- Ven : 08:30 - 12h00